Ochrana osobních údajů

1. Správce osobních údajů

Správcem vašich osobních údajů je společnost AMAPE CZ s.r.o., se sídlem Žižkova 722/67, 400 01 Ústí nad Labem, IČO: 24625680, provozující prodejnu Dům Spánku a internetové stránky dumspanku.cz.

Kontaktní e-mail: prodejna@dumspanku.cz

2. Jaké osobní údaje zpracováváme

V rámci provozu webu a poskytování našich služeb můžeme zpracovávat tyto kategorie osobních údajů:

• Identifikační a kontaktní údaje — jméno, příjmení, e-mailová adresa, telefonní číslo (např. při rezervaci schůzky či poptávce produktu).
• Údaje o návštěvě webu — IP adresa, typ prohlížeče, navštívené stránky, doba návštěvy (zpracovávané prostřednictvím cookies a analytických nástrojů).
• Údaje o objednávkách a poptávkách — informace, které nám sami sdělíte ve formuláři nebo přes telefon či e-mail.

3. Účel a právní základ zpracování

• Vyřízení rezervací a poptávek — právní základ: plnění smlouvy nebo opatření přijatá před uzavřením smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR).
• Provozování webu — právní základ: oprávněný zájem správce (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR).
• Marketing a analytika — právní základ: váš souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR), který můžete kdykoli odvolat.
• Splnění zákonných povinností — účetnictví, daně apod. (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR).

4. Doba uchování údajů

Osobní údaje uchováváme jen po dobu nezbytnou ke splnění daného účelu, nejdéle však po dobu vyžadovanou platnými právními předpisy (např. účetní doklady 10 let). Údaje zpracovávané na základě souhlasu uchováváme do jeho odvolání nebo po dobu trvání souhlasu, maximálně však 2 roky od posledního kontaktu.

5. Příjemci osobních údajů

K vašim osobním údajům mohou mít přístup naši pověření zpracovatelé:

• Poskytovatel webhostingu a technické správy webu
• Provozovatel e-mailových služeb
• Google LLC (Google Analytics, případně Google Ads — pouze s vaším souhlasem)
• Meta Platforms, Inc. (sociální sítě a reklamní pixely — pouze s vaším souhlasem)
• Účetní a daňový poradce

Vaše údaje nepředáváme do třetích zemí mimo EU bez odpovídajících záruk dle GDPR.

6. Vaše práva

V souladu s GDPR máte právo:

• požadovat přístup k osobním údajům, které o vás zpracováváme,
• žádat opravu nepřesných nebo neúplných údajů,
• požadovat výmaz osobních údajů („právo být zapomenut") za zákonem stanovených podmínek,
• požadovat omezení zpracování,
• uplatnit právo na přenositelnost údajů,
• vznést námitku proti zpracování,
• odvolat svůj souhlas kdykoli (pro zpracování na základě souhlasu),
• podat stížnost k Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).

Pro uplatnění svých práv nás kontaktujte na e-mailu prodejna@dumspanku.cz.

7. Cookies

Naše webové stránky používají cookies a obdobné technologie. Cookies dělíme do tří kategorií:

• Nezbytně nutné — zajišťují základní fungování webu (session, nastavení souhlasu). Tyto cookies nelze odmítnout.
• Analytické — pomáhají nám měřit návštěvnost a vylepšovat web (např. Google Analytics). Aktivují se pouze s vaším souhlasem.
• Marketingové — slouží k zobrazování relevantní reklamy a měření její účinnosti (Google Ads, Meta Ads). Aktivují se pouze s vaším souhlasem.

Své preference můžete kdykoli upravit kliknutím na odkaz Nastavení cookies v patičce webu.

8. Změny zásad

Tyto zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat. Aktuální verze je vždy dostupná na této stránce.